在使用知网等学术搜索引擎进行文献查重时，有时会因为下载遗漏而造成一些困扰。针对这种情况，我们可以采取一些补救措施来解决，确保文献的完整性和准确性。
检查个人账户
文献下载遗漏可能是由于技术问题或者网络原因造成的，首先应该检查个人账户中的下载记录。知网等学术搜索引擎通常都会保存用户的下载记录，用户可以登录个人账户查看是否有相应的下载记录。如果在下载记录中发现了遗漏的文献，可以直接重新下载，解决问题。
有时候下载记录可能会因为技术原因而不完整，这时候可以联系知网客服，提供相关的订单信息和支付凭证，请求客服人员帮助解决问题。
联系作者获取
如果遗漏的文献是在知网等学术搜索引擎上购买的，并且已经付费但未下载，可以尝试联系文献的作者来获取。在学术研究领域，很多作者都乐于分享自己的研究成果，对于遗漏的文献，作者可能会愿意提供给你。
联系作者的方式可以通过学术社交平台、邮箱或者研究机构网站上提供的联系方式。在联系作者时，需要礼貌地说明情况，并提供相关的信息和证据，以便作者能够确认你的身份和需求，并配合提供文献。
利用其他资源获取
除了通过知网等学术搜索引擎获取文献外，还可以尝试利用其他资源来获取遗漏的文献。比如，可以向图书馆借阅文献，或者通过其他学术网站、学术交流平台来寻找并下载文献。
有时候，一些文献可能并不在知网等学术搜索引擎上收录，或者因为版权问题无法下载，但是可以通过其他途径获取。在使用其他资源获取文献时，需要注意版权和法律问题，确保获取文献的合法性和可靠性。
在进行知网查重时，文献下载遗漏是一个常见的问题，但是通过检查个人账户、联系作者获取、以及利用其他资源获取等补救措施，可以有效地解决这一问题，确保论文写作的顺利进行。建议在进行文献下载时注意细节，避免类似问题的再次发生。