在学术论文提交的过程中，知网（中国知网）的查重系统是一项常用的工具。有时候我们可能会遇到一些问题，例如提交论文时出现错误或者查重结果不符合预期。本文将就这些问题进行详细的解答，并提供解决方法，帮助您更好地使用知网查重系统。
网络连接问题
提交论文时可能会遇到网络连接问题，导致无法正常上传论文或者获取查重结果。解决这个问题的方法有很多，例如检查网络连接是否正常、重新登录知网账号、尝试使用其他网络等。也可以联系知网客服寻求帮助。
据一些用户反馈，在网络连接不稳定的情况下，可以尝试使用有线网络连接，避免使用无线网络，从而提高上传和下载论文的稳定性。
文件格式问题
知网查重系统对于论文的格式有一定的要求，如果提交的论文格式不符合要求，可能会导致查重出错。解决这个问题的方法包括检查论文格式是否符合知网的要求，例如文件格式是否为doc或pdf，文件大小是否超过限制等。
一些用户建议，在提交论文之前，可以先将论文保存为pdf格式，并确保文件大小不超过知网的限制，这样可以有效避免因为文件格式问题导致的查重错误。
文本相似度较高
有时候论文的文本相似度较高，也会导致知网查重系统出现错误的情况。解决这个问题的方法主要是通过调整论文的内容和结构，增加原创性，从而降低文本相似度。
一些学术界的专家建议，作者在撰写论文时应该尽量保持原创性，避免过度引用他人的文字和观点，从而有效降低文本相似度，提高论文的质量。
通过对论文提交知网查重出错问题的解答，希望能够帮助您更好地应对论文提交过程中可能遇到的困难。未来，我们还可以进一步研究和总结其他相关问题的解决方法，为广大学术作者提供更加全面的支持和指导。